Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty Cổ phần Chứng khoán An Bình (ABS)

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 3 năm Nơi làm việc: Hà Nội Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

1. Thực hiện các công việc liên quan tới Quản lý danh mục đầu tư/ Quỹ đầu tư: thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động vận hành của Quỹ đầu tư bao gồm: các công việc liên quan đến quản lý khách hàng của Quỹ, khách hàng ủy thác, các hồ sơ của HĐTV, HĐQT liên quan đến hoạt động của Quỹ, các công việc liên quan đến Ngân hàng giám sát/VSD...
2. Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng; Hướng dẫn/ Hỗ trợ khách hàng/Tư vấn cho khách hàng các loại hình sản phẩm/ dịch vụ;
- Thực hiện các công việc marketing cho các sản phẩm của Quỹ đầu tư/sản phẩm ủy thác của công ty.
3. Báo cáo: Thực hiện Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu của ban lãnh đạo.
4. Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của ban lãnh đạo

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học/ Thạc sĩ chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Kiểm toán, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan;
- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong ngành chứng khoán/quản lý quỹ;
- Thành thạo, có khả năng đọc hiểu, giao tiếp và trình bày (bằng lời, văn bản) tốt, rõ ràng bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Có trách nhiệm trong công việc, biết sắp xếp công việc hợp lý, hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và làm việc dưới áp lực, có khả năng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu;
- Có khả năng làm việc độc lập, năng động, chủ động và sáng tạo, cần cù, cẩn trọng.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm, tính cách hòa đồng.
- Có tinh thần học hỏi, không ngại khó.

Phúc lợi công việc

- Được hưởng mức lương hấp dẫn, cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực, trình độ và kinh nghiệm làm việc.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác theo chức danh đảm nhiệm;
- Được hưởng chế độ thưởng đột xuất, định kỳ theo quy chế của Công ty và căn cứ vào mức độ, quá trình đóng góp của nhân sự